Erstattungsrichtlinie

Prepaid-Guthaben und Abrechnungsfragen.

Prepaid-Guthaben

Guthaben finanziert die API-Nutzung. Bereits entstandene Gebühren für verifizierte Inferenz können nicht allein deshalb rückgängig gemacht werden, weil eine Ausgabe unerwünscht war. Zwingende Verbraucherrechte und Korrekturen von Abrechnungsfehlern gelten weiterhin.

Abrechnungsfehler

Melden Sie eine vermutete doppelte Abbuchung oder fehlerhafte Einzahlung unter Angabe der Transaktions- oder Rechnungsreferenz. Fügen Sie Supportanfragen keine API-Geheimnisse, Prompts oder vertraulichen Inhalte bei. Korrekturen und Erstattungen erfordern eine unveränderliche Buchungsreferenz und einen ausdrücklichen Grund.

Kryptozahlungen

Blockchain-Übertragungen können unumkehrbar sein und Netzwerkgebühren verursachen. Verwenden Sie ausschließlich den vom Zahlungsanbieter angegebenen Betrag, die Adresse, das Netzwerk und die Frist. Unterzahlungen, Überzahlungen, abgelaufene Rechnungen und nicht unterstützte Übertragungen erfordern einen Abgleich durch den Anbieter.

Aktualisiert am 1. November 2026.